Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebote und die Energiestudie

Ein Angebot gilt dreißig Tage, sofern keine andere Frist genannt ist. Materialpreise können sich ändern, wenn unser Lieferant sie ändert; wir melden das vor der Bestellung.

Die Energiestudie ist ein eigenständiges Produkt mit eigenem Preis. Danach sind Sie zu nichts verpflichtet: Der Bericht gehört Ihnen und bleibt auch bei einem anderen Installateur brauchbar. Vergeben Sie die Arbeiten an uns, wird die Studie angerechnet.

Preise und Zahlung

Preise verstehen sich in Euro. Der geltende Mehrwertsteuersatz steht im Angebot; welcher gilt, hängt von Ihrer Situation und den dann geltenden Regeln ab.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, werden dreißig Prozent bei Bestellung und der Restbetrag binnen vierzehn Tagen nach Übergabe fällig. Bei Verzug gilt der gesetzliche Zins; für Unternehmen gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Zahlungsverzug.

Ausführung, Fristen und was wir von Ihnen brauchen

Genannte Fristen sind eine Schätzung nach bestem Wissen, keine Erfolgszusage: Lieferzeiten und der Terminkalender der Prüfstelle liegen nicht in unserer Hand. Verzögert sich etwas, melden wir es, sobald wir es wissen.

Sie sorgen für eine sichere, zugängliche Baustelle, für Strom und für Zutritt zu den vereinbarten Zeiten. Entspricht die bestehende Anlage nicht dem, was vernünftigerweise zu erwarten war, besprechen wir die Mehrarbeit, bevor wir sie ausführen.

Abnahme und Anmeldung

Eine fest installierte Batterie muss vor der Inbetriebnahme die Abnahme bestehen und wird danach beim Netzbetreiber angemeldet. Wir beauftragen die Abnahme und erledigen die Anmeldung, doch die Prüfstelle ist unabhängig: Das Ergebnis können wir nicht garantieren. Eine Beanstandung aus einem von uns zu vertretenden Grund beheben wir auf unsere Kosten.

Gewährleistung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Hinzu kommt die Herstellergarantie auf Batterie, Wechselrichter und Zubehör, mit Dauer und Bedingungen des jeweiligen Herstellers; sie liegen Ihrer Akte bei.

Nicht gedeckt sind Schäden durch Eingriffe Dritter in Anlage oder Steuerung, durch Nutzung außerhalb der vorgeschriebenen Grenzen oder durch Ursachen außerhalb der Anlage wie Blitzschlag oder Netzstörungen.

Haftung

Wir haften für Schäden aus einem Fehler in unserer Arbeit. Diese Haftung ist auf den Betrag des betreffenden Auftrags begrenzt oder auf die Leistung unserer Versicherung, wenn diese höher ausfällt.

Für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn haften wir nicht, ebenso wenig für Abweichungen durch Energiepreise, Tarife oder Förderungen, die anders ausfallen als in einer Studie geschätzt. Eine Studie ist eine begründete Schätzung, keine Ergebnisgarantie. Diese Begrenzungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

Widerruf, Beanstandungen und Streitigkeiten

Schließen Sie als Verbraucher einen Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume, haben Sie vierzehn Tage Widerrufsrecht. Bitten Sie uns ausdrücklich, innerhalb dieser Frist zu beginnen, und sind die Arbeiten ausgeführt, erlischt dieses Recht; für an Ihre Situation angepasstes Material gilt es nicht.

Eine Beanstandung der Arbeiten erreicht uns schriftlich binnen acht Tagen nach Feststellung, damit wir sie prüfen können. Kommen wir nicht zusammen, gilt belgisches Recht und sind die Gerichte des Bezirks Brüssel zuständig. Verbraucher können sich auch an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst oder die europäische ODR-Plattform wenden.