Privacyverklaring

Wie wij zijn

EMSwise is een handelsnaam van I7C BV, gevestigd in België, met ondernemingsnummer BE 0476.607.718. U bereikt ons op info@emswise.com of op +32 456 64 51 22. Onze maatschappelijke zetel is Hertstokweg 5, 1741 Ternat.

Voor de gegevens die via deze website bij ons terechtkomen, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Wat de website zelf doet

• Geen cookies en geen opslag in uw browser.
• Geen analytics, geen bezoekersstatistieken, geen tracking.
• Geen JavaScript, geen externe lettertypen, geen ingesloten video’s of kaarten. Er vertrekt bij het bekijken van deze site geen enkel verzoek naar een ander domein.
• Geen contactformulier. Contact verloopt via e-mail.

Wat de server registreert

Onze webserver houdt geen bezoekerslogboek bij. Wel kan onze hostingpartner op netwerkniveau gegevens verwerken die technisch nodig zijn om de site te leveren, zoals uw IP-adres op het moment van het verzoek.

De server staat bij Hetzner Online GmbH in Duitsland. Hetzner treedt daarbij op als verwerker; uw gegevens verlaten de Europese Unie niet.

Wat er gebeurt als u ons schrijft

Stuurt u ons een e-mail, dan verwerken wij wat u zelf meestuurt: uw naam en e-mailadres, en wat u over uw woning of installatie vertelt. Soms zijn dat gegevens over uw verbruik, zoals een jaarafrekening of kwartierdata.

Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, als het tot een opdracht komt, om die uit te voeren. De grondslag is uw eigen verzoek en, daarna, de uitvoering van de overeenkomst.

Verbruiksgegevens zeggen veel over een huishouden, wanneer iemand thuis is, slaapt of op reis. Wij behandelen ze daarom met dezelfde zorg als andere persoonsgegevens en delen ze met niemand.

Wij bewaren e-mail die niet tot een opdracht leidt maximaal twee jaar. Leidt het wel tot een opdracht, dan gelden de bewaartermijnen van de overeenkomst en de wettelijke bewaarplichten.

Uw rechten

• Inzage in wat wij over u verwerken.
• Verbetering van wat onjuist is.
• Verwijdering, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Beperking van de verwerking en bezwaar daartegen.
• Overdraagbaarheid van wat u ons zelf hebt bezorgd.

Schrijf ons op info@emswise.com; wij antwoorden binnen de wettelijke termijn van een maand. Bent u het oneens met onze reactie, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.